Privacy policy

U Kampu Rača cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo informacije koje nam doticajem s našom web stranicom ili prilikom boravka u kampu ustupate.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

• Naziv tvrtke: NAŠE JEDRO d.o.o. za turizam i ugostiteljstvo

• Adresa sjedišta: Ulica Nikole Jurišića 64, 53270 Senj, Hrvatska

• OIB: 84575685004

• E-mail za upite o privatnosti:  [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Vaše osobne podatke prikupljamo isključivo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje naših zakonskih obveza i pružanje vrhunske usluge:

• Upiti i rezervacije: Prilikom slanja upita putem web obrasca ili e-maila, prikupljamo vaše ime, prezime, e-mail adresu i broj telefona kako bismo vam odgovorili i organizirali vaš boravak.

• Prijava gostiju (Zakonska obveza): Prilikom dolaska u kamp, dužni smo prikupiti podatke iz vaših osobnih dokumenata (ime, prezime, datum rođenja, broj dokumenta, državljanstvo) radi zakonske prijave u sustav eVisitor (Ministarstvo turizma RH).

• Kolačići (Cookies): Naša web stranica koristi kolačiće za analizu posjećenosti (npr. Google Analytics) i poboljšanje korisničkog iskustva na stranici.

3. Videonadzor

U svrhu zaštite imovine tvrtke NAŠE JEDRO d.o.o., sigurnosti naših gostiju te sprječavanja protupravnih radnji, prostorije i otvorene površine Kampa Rača mogu biti pod video nadzorom. Područja pod videonadzorom jasno su označena uočljivim naljepnicama. Snimke se čuvaju najviše 30 dana, nakon čega se automatski brišu, osim ako su potrebne kao dokaz u sudskom ili drugom službenom postupku.

4. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

1. Ispunjenja ugovornih obveza (rezervacija smještaja).

2. Zakonskih obveza (prijava u eVisitor, izdavanje računa sukladno poreznim zakonima).

3. Legitimnog interesa (provođenje videonadzora radi sigurnosti).

4. Vaše privole (za korištenje marketinških kolačića ili newslettera, ako primjenjivo).

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Tvrtka NAŠE JEDRO d.o.o. neće prodavati niti neovlašteno dijeliti vaše podatke. Vaši podaci prosljeđuju se trećim stranama samo kada je to zakonska obveza ili nužnost za izvršenje usluge:

• Nadležnim državnim tijelima (sustav eVisitor, Porezna uprava, MUP).

• Knjigovodstvenom servisu koji obrađuje naše račune.

• Pouzdanim IT partnerima koji održavaju našu web stranicu i rezervacijske sustave.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe u koju su prikupljeni ili koliko nalaže zakon:

• Podaci iz sustava eVisitor i knjigovodstvene isprave (računi) čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima Republike Hrvatske (do 11 godina).

• Podaci iz općenitih upita koji nisu rezultirali rezervacijom brišu se nakon 12 mjeseci.

7. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup svojim podacima i informaciju o tome kako ih obrađujemo.

• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

• Brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim ako postoji zakonska obveza čuvanja.

• Ograničenje obrade ili prigovor na obradu podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, slobodno nam se javite na našu e-mail adresu navedenu u točki 1.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali visoku razinu sigurnosti vaših podataka i spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu.